Administración
Panel del dueño Cocina y sala Vista garzón ↗ Ver carta ↗ QR de mesas ↗Desmarca Disponible para mostrar un plato como "Agotado" sin borrarlo. Los cambios se ven al instante en las cartas y el agente deja de ofrecerlo.
Logo
Aparece en el encabezado de las cartas y como ícono de la pestaña. Ideal: horizontal y con fondo transparente (PNG o SVG).
Sin logo
Se ve con 40 px de alto (máx. 170 px de ancho). Ideal: unos 480 × 120 px, recortado al borde.
Ícono
Aparece en la pestaña del navegador y como ícono si el cliente guarda la carta en su celular. Usa algo simple y cuadrado (por ejemplo solo el símbolo de tu marca): un logo horizontal ahí se ve diminuto. Ideal: 512 × 512 px, PNG. Si subes una imagen que no es cuadrada, se centra sobre fondo transparente.
Sin ícono: se usa el logo
Carta
Fotos de portada
La foto grande de arriba en la carta web. Sube una para computador y otra para celular, cada una encuadrada para su pantalla. Si subes solo una, se usa en ambos; si no subes ninguna, se usa la foto de un plato de fondo.
💻 Computador
Sin foto
- 2400 × 1000 px (horizontal, 2,4 : 1). Mínimo 1600 px de ancho.
- El nombre del local va a la izquierda en letras blancas: mejor una zona oscura o tranquila ahí.
📱 Celular
Sin foto: usa la de computador
- 1200 × 1200 px (cuadrada). Mínimo 900 px de ancho.
- El texto va abajo: deja el plato o lo importante en la mitad de arriba.
JPG, PNG o WebP. Se guardan en WebP y con un peso liviano al subirlas.
Garzones y repartidores
Cada persona entra con su propia contraseña desde su celular (en esta misma página de ingreso), y todo lo que hace queda a su nombre.
- 👤 Garzón: las mesas de su sucursal, los llamados, tomar pedidos en la mesa y cobrar. En el panel del dueño (pestaña Mesas) ves lo que cobró y las propinas de cada uno. No puede marcar platos sin stock ni rechazar pedidos: eso es de cocina.
- 💬 Atención al cliente: solo la bandeja de conversaciones de WhatsApp (todas las sucursales): tomar una conversación, responder, pausar la IA y marcarla resuelta. No ve pedidos, caja ni administración.
- 🧑💼 Encargado de sucursal: el panel y la administración de sus sucursales: precio y disponibilidad por sucursal, datos de la sucursal, garzones y repartidores, cuadre de caja y reportes. No toca la carta general, los pagos, WhatsApp ni la seguridad. Todo lo que cambia queda en "📝 Cambios por revisar".
- 🛵 Repartidor: los delivery de su sucursal. Toma los pedidos listos (o los que cocina le asigna), marca cuándo sale (el cliente recibe "va en camino con…"), abre la dirección en Google Maps o Waze, llama al cliente y marca la entrega con lo que cobró. El efectivo queda "por rendir" hasta que cocina o tú lo reciben.
💬 Responsables de WhatsApp
Las conversaciones que la IA pasa a una persona llegan a la bandeja 💬 Conversaciones:
las de una sucursal, a su encargado y su cocina; las generales (sin sucursal), a quienes marques aquí. Si nadie toma una conversación en 10 minutos, la ven todos los encargados. Tú siempre las ves todas.
Precios y disponibilidad de tu sucursal
El precio vacío usa el general de la carta. "Disponible" desmarcado = agotado en tu sucursal. Cada cambio se guarda al tiro y queda registrado para que el dueño lo revise.
Cambios de los encargados de sucursal
Lo que cambian los encargados: precios, disponibilidad, datos de la sucursal y su personal. Revísalo y márcalo como visto.
Costos de este mes
Lo que cuesta usar la IA (Claude) y WhatsApp (Meta), calculado con los mismos conteos que usan ellos. Es una estimación:
lo que se paga de verdad aparece en la consola de Anthropic y en la facturación de Meta. El servidor y el dominio van aparte.
Últimos meses
Precios y tipo de cambio
Anthropic y Meta cambian sus precios de vez en cuando: si cambian, corrígelos aquí y el cálculo se rehace para todos los meses.
⚠️ Avisos sin revisar
Si no reconoces alguno (un ingreso tuyo desde un equipo nuevo, un bloqueo por contraseñas mal escritas), cambia tu contraseña y cierra las demás sesiones.
📵 ¿Perdiste o te robaron el celular?
En un solo paso: cierra tus otras sesiones (también la que quedó abierta en ese celular), quita la app de códigos vieja, crea códigos de respaldo nuevos y, si quieres, cambia tu contraseña. Cocina y garzones siguen trabajando.
Celulares de los garzones
Cada garzón entra solo desde los celulares que tú apruebas. Si alguien conoce su contraseña, desde otro teléfono queda esperando tu aprobación (te llega un aviso al panel).
Verificación en dos pasos
Además de tu contraseña, al entrar se pide un código de 6 dígitos que genera una app en tu celular (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password…). Si alguien obtiene tu contraseña, sin tu celular no puede entrar. Es solo para el dueño.
Códigos de respaldo
Diez códigos de un solo uso para cuando no tengas el celular o olvides tu contraseña ("¿Olvidaste tu contraseña?" en el ingreso). Guárdalos impresos o en un lugar seguro, fuera de este computador.
Contraseña del dueño
Sesiones abiertas
Quién está adentro ahora. Cada sesión dura 12 horas. Si ves una que no reconoces, ciérrala y cambia esa contraseña.
Registro de ingresos
Los últimos 90 días: ingresos, contraseñas incorrectas, bloqueos y cambios de seguridad.
| Cuándo | Qué pasó | Quién | Equipo | IP |
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